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Service Process 服務流程

致力于為客戶提供研發(fā)、分析及檢測一站式服務,可有效助力縮短研發(fā)周期。

服務流程Service Process

1. 咨詢溝通

委托方如需測試請先通過以下方式(來電、傳真、郵件)或面對面溝通,確定檢測樣品及具體測試要求。
聯(lián)系方式如下:
客服熱線:0532-58668317 / 400-860-2992
企業(yè)郵箱:stdkc@sitande.com
公司地址:青島市城陽區(qū)錦業(yè)路1號藍貝智造工場B1樓

2. 制定方案

根據前期溝通的樣品及項目,檢測工程師會制定相應的檢測方案提供委托方進行參考。

3. 簽訂合同

客戶確認做檢測后,需填寫對應委托協(xié)議書,簽訂委托合同。

4. 繳費寄樣

樣品寄送至:青島市城陽區(qū)錦業(yè)路1號藍貝智造工場B1樓

繳納費用: 具體的賬號信息,以銷售工程師提供的信息為準

5. 安排檢測

待樣品、測試費用、委托檢測協(xié)議書齊全后,參照委托檢測協(xié)議書及雙方溝通情況安排測試,檢測實驗室會在溝通測試日期內完成全部測試。如遇特殊情況允許變更完成時間,但實驗室會提前通知委托方。

6. 出具報告

測試完成后根據委托檢測協(xié)議書及溝通情況出具相應測試報告,并以電郵、快遞寄送等方式發(fā)送報告。

7. 增值服務

根據協(xié)議書及協(xié)商溝通出具英文測試報告、電子版報告、原始數(shù)據、數(shù)據解釋等。

售后服務電話:0532-58668366